מי אנחנו
האתר והשירות SibLinks (סיבלינקס) מופעלים על ידי אפמי טכנולוגיות. כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 16, אשדוד. בכל נושא של פרטיות אפשר לפנות אלינו ל־info@siblinks.co.il.
המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים באתר siblinks.co.il, באזור הלקוחות ובשירות, למה, וכמה זמן אנחנו שומרים אותו.
איזה מידע אנחנו אוספים
מה שאתם כותבים בטופס יצירת הקשר
כתובת האתר, גודל האתר, העורך שאתם עובדים איתו, מה חשוב לכם, הערה אם כתבתם, שם, אימייל, וטלפון אם בחרתם להוסיף.
מידע טכני בסיסי
כמו כמעט כל אתר, השרת רושם מידע טכני על כל ביקור, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והעמוד שנפתח. המידע הזה משמש לתפעול ולאבטחה, ונשמר לזמן מוגבל.
עוגיות ומדידה
האתר לא משתמש בעוגיות פרסום, ולא בכלים שמודדים או עוקבים אחרי הגלישה שלכם.
העדפות שנשמרות אצלכם בדפדפן
האתר זוכר בדפדפן שלכם כמה דברים קטנים: אם אתם בעלי אתר, מקדמי אתרים או סוכנות, ומאיזה קישור או קמפיין הגעתם לאתר. המידע הזה נשאר אצלכם במכשיר. מקור ההגעה נשלח אלינו רק אם תשלחו את טופס יצירת הקשר, יחד עם הפרטים שמילאתם, כדי שנדע איך שמעתם עלינו.
כשאתם משתמשים בשירות
החשבון באזור הלקוחות: כתובת אימייל ושם. אין סיסמה: נכנסים עם קישור שנשלח למייל. אם רכשתם חבילה, נשמרים גם הפרטים לחשבונית (שם, מספר עוסק או ת.ז. אם מסרתם, וכתובת) וההזמנות. בנוסף נשמרים האתרים שחיברתם, כמה בדיקות נעשו בכל אתר ובאיזה יום, ויומן של פעולות בחשבון.
כניסה ואבטחה: כדי להגן על החשבונות, אנחנו שומרים לזמן קצר כתובות IP וניסיונות כניסה. אנחנו גם שומרים רישום של המיילים שנשלחו אליכם (למי, מתי ואיזה סוג מייל), כדי לטפל בתקלות משלוח.
תשלום: את פרטי כרטיס האשראי מקלידים בדף התשלום של חברת הסליקה. הם לא מגיעים אלינו ולא נשמרים אצלנו. חשבונית מס/קבלה מופקת בשירות חשבוניות חיצוני ונשלחת אליכם במייל.
תוכן העמודים שנבדקים: התוסף שולח לבדיקה את הטקסט של העמוד, כמו שגולש רואה אותו, ותקצירים קצרים של עמודים אחרים באתר. בחיפוש של עמודים שיכולים לקשר לעמוד, נשלח גם הטקסט של עד 20 עמודים שנבחרו.
- התוכן משמש רק לבדיקה שביקשתם. הוא מוחזק בזיכרון של השרת בלבד, לא נכתב לקובץ, ונמחק כשהבדיקה מסתיימת.
- תקצירי העמודים יכולים להישאר בזיכרון של השרת עד שעה, בצורה מעובדת, כדי שבדיקה הבאה של אותו אתר תהיה מהירה יותר. גם הם לא נכתבים לקובץ.
- חלק מהעיבוד נעשה אצל ספק עיבוד חיצוני, שמקבל את הטקסט רק לצורך הבדיקה.
- ההצעות עצמן מחכות בשרת עד שהאתר שלכם אוסף אותן, ונמחקות תוך יום לכל היותר. הן לא נכנסות לגיבויים.
אם בעמודים שלכם יש מידע על אנשים אחרים, אנחנו מעבדים אותו רק בשבילכם ולפי הבקשה שלכם. האחריות לתוכן האתר ולמידע שמופיע בו היא שלכם.
מה נשאר באתר שלכם: ההצעות, תקציר קצר של כל עמוד, תוצאות של בריאות הקישורים, ואם העליתם קובץ מ־Search Console, המספרים לכל עמוד. כל אלה נשמרים במסד הנתונים של האתר שלכם, לא נשלחים אלינו, ונמחקים כשמוחקים את התוסף.
חובה למסור?
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי כתובת אימייל אי אפשר לפתוח חשבון, ובלי פרטים לחשבונית אי אפשר לרכוש חבילה.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם, לענות על שאלות ולתאם הדגמה.
- כדי לתת את השירות: לנהל את החשבון, לבצע את הבדיקות, לגבות תשלום ולהפיק חשבוניות.
- כדי לשלוח לכם מיילים שקשורים לחשבון, כמו קישור כניסה, אישור רכישה והודעה על יתרה שנגמרת.
- כדי לתפעל את האתר והשירות ולשמור על האבטחה שלהם.
אנחנו לא מוכרים מידע, ולא משתמשים בו לפרסום.
עם מי המידע משותף
רק עם ספקים שעוזרים לנו לתפעל את האתר ואת השירות, ורק במידה שצריך בשביל זה: אחסון ואבטחת רשת, משלוח מיילים, סליקת אשראי, הפקת חשבוניות, ועיבוד הבדיקות. חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע יכול לעבור לשרתים בחו"ל.
נמסור מידע לרשויות רק אם החוק מחייב אותנו.
כמה זמן שומרים
- פניות מטופס יצירת הקשר: כל עוד צריך אותן כדי לטפל בפנייה, ולפי מה שהחוק מחייב. אם הפכתם ללקוחות, לפי הכללים של החשבון.
- חשבון: כל עוד החשבון פעיל. הרשמה שלא אושרה במייל נמחקת אחרי 7 ימים.
- רישום המיילים שנשלחו: 180 יום.
- אחרי סגירת חשבון: תוך 30 ימי עסקים נמחק את פרטי החשבון ואת רשומות הפעולות שלו. עותקים בגיבויים נמחקים תוך 14 יום נוספים. נשמור רק מה שהחוק מחייב אותנו לשמור, למשל חשבוניות.
אבטחת מידע
האתר ואזור הלקוחות עובדים בחיבור מוצפן (HTTPS). פרטי החיבור של האתרים נשמרים מוצפנים. הגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותו כדי לתת לכם שירות.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם יכולים לבקש לראות את המידע שיש לנו עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. כתבו לנו ל־info@siblinks.co.il, ונטפל בבקשה בהקדם. אם אתם לא מרוצים מהטיפול, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.
שינויים במדיניות
אם נשנה את המדיניות, נעדכן את העמוד הזה ואת התאריך שבראשו. על שינוי מהותי נודיע גם במייל ללקוחות.